Waar kan ik terecht met vragen?
Duurt het te lang?
Als de aanvraag nog steeds in behandeling is, terwijl u al lang antwoord had moeten hebben, neem dan contact op met de Mantelzorglijn. Onze medewerkers kunnen u informeren over de stappen die u kunt nemen. De Mantelzorglijn is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur op 0900-20 20 496 (€ 0,10 p/m).
Uw aanvraag is afgewezen, wat nu?
Als de aanvraag wordt afgewezen, kunt u bezwaar maken. De sociaal juridische dienstverleners van Mezzo kunnen u hierbij helpen.
In het document hieronder vindt u meer informatie over het opstellen van een bezwaarschrift en een voorbeeld. Het voorbeeld is gericht op bezwaar maken naar CIZ, maar het is als voorbeeld ook voor andere instellingen.
Wilt u bezwaar maken?
Wilt u dat de sociaal juridische dienstverleners van Mezzo voor u bezwaar maken tegen een besluit? Dan vragen wij u dit binnen twee weken na ontvangst van het besluit te laten weten. Zodat de SJD medewerkers genoeg tijd hebben een bezwaar te schrijven.
De wettelijke termijn waarbinnen bezwaar moet worden aangetekend bedraagt zes weken na datum besluit.
Lees meer
- over het maken van bezwaar (PDF)
