Mantelzorg en zorginstellingen
Zorginstellingen hebben nog te weinig oog voor mantelzorgers. Zo bleek uit de reacties op de landelijke meldweek van Mezzo.
Resultaten
Bijna 80% van de mantelzorgers meldt één of meerdere knelpunten in de relatie met de zorginstelling waar de partner of een familielid verblijft. Daarbij staan communicatie, kwaliteit van zorg en taakverdeling bovenaan.
Communicatie
61% van de meldingen over communicatie zijn 115 negatief. Mantelzorgers missen:
- voorlichting
- overleg met verplegend personeel of met het management
- mogelijkheden tot inspraak of een klachtenprocedure
Ook kwamen er meldingen vanuit de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Mensen weten soms niet dat medicatie of behandelplan is gewijzigd.
Kwaliteit
De kwaliteit van zorg komt als tweede belangrijke punt naar voren. Door personeelstekorten blijven veel taken liggen. Bij ruim een derde van de meldingen voelt de mantelzorger zich daardoor gedwongen om die op zich te nemen. Zoals hulp bieden bij het eten en drinken. Wat opvalt, is het aantal meldingen over het gebrek aan tandheelkundige zorg.
Taakverdeling
Na de opname in een verzorgingshuis, psychiatrische instelling of andere woonvorm, blijft de mantelzorger meestal wel een rol spelen. Uit de reacties blijkt 23% problemen te hebben met de taakverdeling.
Meer informatie
Wilt u meer informatie over mantelzorg en zorginstellingen? Neem dan contact op met Marloes Hooimeijer, e-mail: m.hooimeijer@mezzo.nl, tel.nr.: 030-6592222
Lees meer
- Langs de zijlijn, rapportage en actieplan meldweek
