Sociaal juridische hulp

De sociaal juridische dienst (SJD) van Mezzo geeft informatie en advies over wet- en regelgeving en helpt u bij het schrijven van bezwaarschriften, klachtbrieven, bemiddeling, verzoekschriften of brieven.

Informatie en advies over wet- en regelgeving is gratis. Leden van Mezzo kunnen daarnaast gratis advies op maat of praktische ondersteuning krijgen.  

Wanneer kunt u bij ons terecht?

U vraag of probleem moet mantelzorg gerelateerd zijn en kan bijvoorbeeld gaan over:

• indicatiestelling (Wmo)
• indicatiestelling (AWBZ)
• hulpmiddelen (Zorgverzekeringswet)
• verlofregelingen
• sollicitatieplicht
• wonen

Voorbeelden

Problemen:

• bij de woningbouwvereniging, omdat u wilt inwonen bij iemand die uw zorg nodig heeft of andersom
• bij de gemeente omdat u wilt bijbouwen (plaatsen van een mantelzorgunit)
• met uw werkgever, die geen begrip toont voor uw mantelzorgtaken en niet op de hoogte is van verlofregelingen
• bij de het vragen van ontheffing of vrijstelling van de sollicitatieplicht (WW, WWB) vanwege uw mantelzorgtaken

Bezwaar

De SJD kan behulpzaam zijn bij het maken van een Een brief waarin belanghebbende het niet eens is met het besluit. De besluiten kunnen gaan over subsidies, vergunningen enz. Het bezwaarschrift dient binnen zes weken na dagtekening van het genomen besluit te worden verstuurd.
Klik voor meer uitlegbezwaarschrift. Voor een Een brief waarin belanghebbende het niet eens is met besluit op het bezwaarschrift. Deze dient binnen zes weken na de dag van verzending te worden verstuurd. Voor het instellen van beroep dient belanghebbende griffierecht te betalen.
Klik voor meer uitlegberoepschrift verwijzen wij echter door naar een advocaat. Als u wilt dat de SJD namens u  bezwaar maakt tegen een besluit, geeft u dit dan binnen twee weken na afgifte besluit aan ons door. Zodat er voldoende tijd is het bezwaarschrift te maken. Dient u een verzoek later in, dan kunnen wij niet garanderen dat deze in behandeling genomen kan worden.

Let op. U kunt niet bij ons terecht kunt met vragen/problemen die geen relatie hebben tot mantelzorg en bijvoorbeeld gaan over consumentenrecht. (bijv. het niet leveren van goederen, ondeugdelijke producten etc.) Wij kunnen u echter wel doorverwijzen.

Contact

U kunt contact opnemen met de sociaal-juridische dienstverleners via de Mantelzorglijn 0900-2020 496 (€ 0,10 per minuut) van maandag tot en met donderdag van 9.30 uur tot 12.00 uur. Of stel uw vraag per e-mail via wegwijzer@mezzo.nl.

• Bezwaar maken
• Klachtenprocedures