De definitie van een kennis is: een vriend(in), kennis of buur van u.
In onderstaand schema kunt u lezen welke clausule(s) u moet afsluiten:
| Degene voor wie u zorgt | Vervangende zorg | Extra persoon |
| woont in een zorginstelling; u hoeft geen extra zorgverlener te regelen voor uw vakantie; de zorginstelling biedt gewoon alle benodigde zorg tijdens uw vakantie. Alleen bij plotselinge verslechtering of overlijden zou u uw vakantie moeten annuleren. | nee | ja |
| woont thuis en gaat tijdens uw vakantie tijdelijk naar een verpleeghuis of andere zorginstelling; door een acute opname kan die plaats eventueel bezet zijn, zodat u uw vakantie moet annuleren. | ja | nee |
| woont thuis en had al voor uw vakantie thuiszorg of ondersteuning van een instelling voor geestelijke gezondheidszorg of andere AWBZ-zorg thuis; u heeft bij de instelling misschien wel extra zorg geregeld voor uw vakantie, maar u heeft geen nieuwe zorgverlener geregeld voor uw vakantie; de zorginstelling biedt gegarandeerd de zorg tijdens uw vakantie. Alleen bij plotselinge verslechtering of overlijden zou u uw vakantie moeten annuleren. | nee | ja |
| woont thuis en had al voor uw vakantie thuiszorg of ondersteuning van een instelling voor geestelijke gezondheidszorg of andere AWBZ-zorg thuis; u hebt tijdens uw vakantie wel een familielid of kennis ingeschakeld die de mantelzorg van u overneemt; zou dat familielid of die kennis uitvallen, dan moet u uw vakantie annuleren. | ja | nee |
| woont thuis zonder professionele zorg; tijdens uw vakantie neemt een familielid of kennis de mantelzorg van u over; zou dat familielid of die kennis uitvallen, dan moet u uw vakantie annuleren. | ja | nee |
| woont thuis zonder professionele zorg; tijdens uw vakantie is er geen vervangende zorg voor uw mantelzorg. Bij plotselinge verslechtering, onvoorziene gebeurtenis of overlijden zou u uw vakantie moeten annuleren om zorg te bieden. | nee | ja |