Als zorgorganisatie heeft u regelmatig contact met de mantelzorgers van uw cliënten. Voor uw professionals zijn ze partners in de zorg. Dat vraagt om een goede samenwerking en afstemming. Mezzo helpt u graag om daar beleid voor te ontwikkelen.

Mantelzorgbeleid

Het doel van mantelzorgbeleid is te komen tot een samenspel waarin de ervaring van de mantelzorger en de deskundigheid van de zorgprofessional optimaal worden benut. Hoe die samenwerking er precies uitziet, zal per situatie verschillen. Wel gelden altijd de volgende uitgangspunten:

  • De wensen en behoeften van de cliënt vormen de basis van de zorg.
  • De kwaliteit van de zorg is leidend.
  • Er is een open communicatie tussen cliënt, mantelzorger en professional.

Zorgplan

Een belangrijk instrument in de samenwerking is het zorgplan. Hierin legt de professional de afspraken vast die hij met de cliënt en de mantelzorger maakt. In het zorgplan staat wie welke taken uitvoert, hoe de afstemming plaatsvindt en hoe de communicatie verloopt. Regelmatige evaluatie en bijstelling van het zorgplan helpt om deze afspraken werkbaar te houden.

Wie te betrekken?

U kunt in de samenwerking alleen de directe naasten van de cliënt betrekken, maar ook andere familieleden of leden uit het sociale netwerk van de cliënt, zoals buren of vrienden. Hiermee kan de cliënt zijn 'gewone leven' zo veel mogelijk voortzetten en kunnen familieleden en vrienden van betekenis blijven in zijn leven. Dit draagt bij aan zijn kwaliteit van leven.

Adviestrajecten van Mezzo

Intensivering van de samenwerking tussen mantelzorgers en zorgprofessionals betekent voor veel organisaties een behoorlijke cultuurverandering. Mezzo kan u daarbij helpen met praktische adviestrajecten. Zo kunt u bij ons terecht voor:

  • een adviestraject Goed mantelzorgbeleid
  • advies over het versterken van sociale netwerken
  • scholing voor professionals, mantelzorgers en cliëntenraden

De adviestrajecten worden op maat gemaakt voor uw organisatie. U leest er meer over op de pagina Advies aan zorgorganisaties.

Zelf aan de slag met mantelzorgbeleid?

Dan kunt u onder andere gebruikmaken van de volgende middelen:

  • Toolkit familieparticipatie: een overzicht van tools en tips voor familieparticipatie in de ouderenzorg en de gehandicaptenzorg (Vilans)
  • Impulspakket Samenspel: een pakket met materialen waarmee u het samenspel tussen cliënt, zijn familie en de zorgverleners kunt verbeteren (Movisie)
  • Zorgprofessionalstest: een korte test om de bewustwording over de samenwerking met mantelzorgers binnen uw organisatie op gang te brengen (Mezzo)
  • Grenzen verkennen (pdf): een notitie over de wettelijke en juridische aspecten in het samenspel tussen informele en formele zorg (Vilans)

Training

Meer weten? Volg dan de training Aan zet in het samenspel met zorgorganisaties voor consulenten mantelzorg van de Mezzo Academie.

'Ga in zee met organisaties die de verandering in gang willen zetten'

Hennie Mulder Lees het verhaal van Hennie Mulder